住客点评>>
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好评朋友来出差，帮他们预定的喜来登酒店，很不错
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好评很不错的酒店，干净、温馨。通过艺龙订房，性价比不错。
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好评房间比较大！！！安静！
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好评不错的酒店，距离上班的地方很近
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好评喜欢这个酒店，下次还要去住这里
科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖
2014.11.03
“在未来的某一天，当你走进酒店，发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人，会是怎样的感受?”这并不是想象，而是有可能在未来发生的现实。
随着科技的发展，酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来，这一行业都属于人力资本密集的产业，越来越多的科技在实践中得以运用，在提高效率、压缩成本的同时，也引发行业专家的辩论：科技能在多大程度上代替人力?
在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间，来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题，展开了一场别开生面的辩论。
正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为，首先要重新定义“服务”。他说：“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源，才能更好地衡量消费者偏好，满足顾客需求。他提到，受劳动力市场波动，雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0，未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导，创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验，穆罕德指出，伴随着人们生活方式和观念的改变，顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上，更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求，就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为，仍然需要人工来进行全面的服务管理。
反方嘉宾则认为，未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露，过去三十年间，新加坡劳动力规模总体增长3.3%，其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年，新加坡劳动力增长将低于2%，酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到，目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入，未来游客的心态也会有所改变。他预计，从需求的角度来看，简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
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济南喜来登酒店交通指南
酒店坐落于龙奥大厦东面，距绕城高速、济莱高速入口约15分钟车程，交通便利。
【前往酒店】
- 距火车东站13公里，出租车15分钟，约28元；
- 距火车站20公里，出租车25分钟，约40元；
- 距高铁济南西客站30公里，出租车35分钟，约72元；
- 距长途汽车东站16 公里，出租车20分钟，约35元；
- 距长途汽车总站17 公里，出租车20分钟，约35元；
- 距长途汽车西站25 公里，出租车30分钟，约50元；
- 距遥墙机场30公里，出租车40分钟，约67元；
- 距高速公路（济南东出口）17公里，出租车30分钟，约30元。
【酒店周边】
（1）- 距洪楼广场、千佛山10公里，出租车26分钟，24元；
（2）- 距济南奥体中心500米，步行需5分钟；
- 距齐鲁软件园4.8公里，出租车16分钟，11元；
- 距山东省博物馆5.6公里，出租车12分钟，12元；
- 距高新区国际会展中心6.5公里，出租车15分钟，14元；
- 距百花公园9公里，出租车20分钟，20元；
- 距省图书馆10公里，出租车26分钟，24元；
- 距山东大学11公里，出租车28分钟，26元。
【附近公交】
- 龙奥北路-龙奥北路站，步行8分钟可至，另有brt5 k139路。